广 西 思 晔 自 动 化 科 技 有 限 公 司

                      我们的服务

一、售前服务

  广西思晔自动化科技有限公司,倾听用户的心声,亲临用户现场考察,根据用户需求和现场实际情况,进行自动控制系统的合理规划、完善设计、经济配置,为用户提供技术先进、耐用好用、经济实惠的控制系统或信息系统。

二、售中服务

  广西思晔自动化科技有限公司,提供设计合理、品质优越、功能完善、稳定可靠的控制系统或信息系统,全方位为用户提供设计、组态、安装、调试、投运、培训、维护服务或技术咨询。

三、售后服务

  广西思晔自动化科技有限公司,拥有一支技术力量雄厚的售后服务队伍,制定有完善、合理、可行的售后服务管理体系和灵活的售后服务运行机制。

1、请求服务响应机制

为用户开通24小时服务热线电话,在接到用户服务请求后,省内用户半小时内给予答复或5小时内赶至用户现场。

2、定期回访诊断机制

对于省内用户,每隔10—15个工作日,对使用中的DCS自控系统用户进行回访,了解系统使用状况、诊断系统运行状况,指导用户规范维护和使用DCS自控系统,及时为用户排除DCS自控系统隐患,为用户解决后顾之忧。